司機錢包的好處
電子支付及自動化已是潮流,車隊都是用車資抵扣車隊費用,例如Uber是直接扣25%。我們因為司機有很多現金收入,而必須另外出帳收款,以前是用萊爾富人工出帳及人工繳費,造成人力與成本增加,而且萊爾富入帳也要15天以上,造成對帳困難,現在都要進步,即時化、線上化、自動化。
(一) 錢包對司機大哥的好處就是:
- 不需要路邊停車去超商繳費了。
- 長途預約與即時派單一起處理,不需要分兩邊繳。
- 各種獎金立即入您錢包,手機直接看明細。
- 司機是錢包主人,錢包可自由領出匯到您銀行帳戶。
- 可自動充值,不會發生忘記繳費而停機。
- 車資收入還是進您收款銀行帳戶(國泰世華)。
- 線上客服,各種問題,可直接用Line問答。不需要傳真超商收據了。
(二) 所有送機、預約、包車趟次水費、派費都錢包繳費:
即時趟次還沒轉到錢包繳費者(也就是到萊爾富打單繳費者),預約派水費比較大,錢包餘額低於500元,會停送機、預約、包車派單,請自己人工充值,感謝您。
即時趟次已轉到到錢包繳費,就會自動充值錢包,不必擔心送機、預約、包車的預約單不能接,也不需要人工充值。及時單與預約單都在錢包處理,不需要分兩邊,司機比較方便。
(三) 怎麼知道,我是否已轉到錢包繳費:
請在首頁, 點『更多』,再點『司機錢包』, 就可看到扣款紀錄,如果您的『即時派』月費或派次費,出現在錢包扣款紀錄,表示您已經轉換到錢包了。
如果你還沒轉換,畫面會告訴您按鍵啟動將萊爾富繳費轉成錢包繳費,讓您更方便。
已轉換到錢包,不必去萊爾富繳費費
已轉換到錢包,您到萊爾富就按不出帳單,因此您不會重複繳費,請放心。車機上的萊爾富繳費通知,就可忽略。
送機、預約、包車的水費或派費,全部在錢包一起處理,司機不需分兩邊繳費。
還未轉換到錢包費的隊友,請不要在錢包繳費,
還未轉換到錢包費的隊友,請不要在錢包儲值,還是到萊爾富打單繳費或櫃檯繳費,請多包涵。
我還沒有轉錢包支付,為何會有預約費?
預約單可能有有水費及 附加費兩項。水費是給飯店人員。因為預約單的聯繫、催客比較複雜,增加費用 ,而有附加費。針對 400元(含)以上的預約單,會有預約附加費,而400元以下預約單,沒有預約附加費。
不論是否已轉錢包繳費,所有隊友的預約單費用都是在錢包繳納。如您看到被停預約派,需先人工充值錢包。只要有欠費,就會啟動信用卡營收充值錢包。
一、司機大哥的最佳SOP (已轉錢包者)
- 看到錢包是負值,表示有欠費,趕快人工去充值,避免被停派。直接在錢包頁面右上角,按充值就可以。
- 錢包餘額是500元以上,就努力接單,讓系統自動幫你把信用卡車資充值到錢包,確保餘額不要跑到負值。
- 錢包餘額在安全水位以下,電腦才會自動充值。錢包餘額超過安全水位,信用卡車資收入會直接匯到您銀行帳號。
錢包餘額可以領出。司機大哥可以在畫面上把錢包內的錢轉到大哥設定的銀行帳戶。沒有銀行帳戶者,一樣可以到櫃檯領現。
二、錢包如何繳服務費?
錢包繳費有兩個方式,人工繳與自動繳 。
- 看到錢包是負值,表示有欠費,必須要人工去充值,避免被停派,
- 錢包餘額在安全水位以下,電腦才會把刷卡車資充值到錢包。錢包餘額超過安全水位,就不會再扣,信用卡車資收入會直接匯到您銀行帳號。
(一) 如何人工繳費入錢包
- 車機首頁按『更多』 鍵
- 再按 『司機錢包』鍵。
- 再按 右上角 『充值』鍵,可以選擇 ATM 繳費。
基本上所有ATM都可以匯款。如果要用 ATM 存款可以找 聯邦銀行 的ATM,聯邦銀ATM 請點入:【聯邦銀行ATM據點】查詢據點位置。
(二) 如何讓電腦自動幫您繳費 ?
自動繳費是電腦自動依照您的安全水位,幫你把信用卡車資充值到錢包,確保餘額不要跑到負值,不需要大哥自己人工繳費。
錢包餘額在安全水位以下,電腦才會自動充值。錢包餘額超過安全水位,信用卡車資收入會直接匯到您銀行帳號。
三、錢包安全水位是什麼? 是怎麼計算的?
安全水位是避免忘了充值,欠費被電腦停機。這好像開車開到沒油,才要加油,可能要叫拖吊車,要恢復停派,不僅要匯款,也要等客服緊急去查銀行帳戶,可能要搞個2小時,浪費掉司機賺錢的時間。
電腦自動充值是,當大哥信用卡收款車資銀行解款過來時,會檢查安全水位是否需要補充,如果不需要補充錢就會進入大哥的銀行帳戶。以下說明安全水位是怎麼計算的。
無月費方案者,安全水位是多少?
無月費方案,安全水位大約是2000元。獎勵金可以抵用安全水位。
Q: 我無月費為何我超過2000元?
A: 可能原因是錢包餘額1900元,但有一筆大單車資900元入帳,就直接衝充值,造成餘額2600元。目前我們正修改程式,不要讓他超過安全水位200元,預計8月底會完成。
1500元月費 安全水位是多少?
1500元月費,月初的水位大約是1000元,往後每天水位大約增加50元,到次月1日正好達到2500元,能夠繳次月月費又能接單。獎金可以抵用安全水位。
3000元吃到飽月費,安全水位是多少?
3000元月費吃到飽,月初的水位大約是200元,往後每天水位大約增加100元,到次月1日正好達到3200元,能夠繳次月月費又能接單。獎勵金可以抵用安全水位。
有這個安全水位,您接越多單,就越方便,錢包就會幫您包辦一切,不需要人工充值了。
4000元吃到飽月費,安全水位是多少?
4000元月費吃到飽,月初的水位大約是200元,往後每天水位大約增加135元,到次月1日正好達到4200元,能夠繳次月月費又能接單。
獎勵金可以抵用安全水位,例如您有獎勵金1000元,月底錢包餘額3200元,就夠繳下個月的月費了。
有這個安全水位,您接越多單,就越方便,錢包就會幫您包辦一切,不需要人工充值了。
四、轉錢包以後,接單獎勵金怎麼看?
越早入隊的資費方案越好,轉換到錢包後,這些資深隊員的資費方案維持不變的優惠 。早期優惠方案已經停止了,新入隊員請見諒。
如果您的方案是有接單獎勵的,或者早期隊員擔心原來的優惠是否持續,請看下面說明。
轉錢包後的次月起,月接單獎金是在1日入帳
轉換到錢包後的第二個月起,接單獎金通常會在1日就撥入錢包,可以用來抵用當月的月費及派次費。
剛轉錢包當月,萊爾富接單獎金要等7天內出帳
剛轉錢包第一個月,上一個月的接單獎金會在當月7天左右由萊爾富出帳轉到錢包,例如八月份轉錢包的,是在8月4日進入錢包。由於8月1日已經扣月費,所以這筆獎金要8月4日後的派次費或月費才能抵扣。
注意,這是最後一次萊爾富獎金了,未來都在當月1日就撥接單獎金到錢包了。
轉換錢包次月,封頂獎勵怎麼看?
150單封頂的錢包範例如圖,到8月6日,營業才5天,就有人接150單以上。一個月下來就要六百單了。
超過的部分,就每單扣10元,也馬上收到獎勵10元。也就是說,超過150單,接單都不用錢了,接越多越爽。
五、我剛轉錢包,為什麼看到萊爾富出帳?
(一) 第一個月錢包內萊爾富帳單,是上月欠費
有派次費的大哥,您7月份在萊爾富繳的錢呢,裡面有6月份的派次費及特約費。您想一下,6月份還沒有到月底,電腦怎麼會知道你6月份準備要接幾單啊?同樣的道理,如果沒有等到8月1號以後,電腦怎麼會知道您7月份總共接了幾單,接了幾個特約派? 如果電腦有這麼厲害可以在7月初預知您整個7月會發生什麼事情,那公司可以改行了,做別的東西還比較好賺,
也就是說萊爾富派費與特約費,要等上個月結束了以後,電腦才能算得出來。而改成錢包,就不需要等下個月才計算,比較清楚。
所以轉錢包前一個月的派次費或特約費(也就是說您上個月的欠款),就幫您轉到錢包扣款,以後您不必去萊爾富繳費了。
轉錢包第二個月起,您不會再看到萊爾富帳單了,因為上個月派費,已經在錢包處理了。
(二) 剛轉第一個月感覺比較多,是因為上月欠費也要一起繳。
第一個月你可能會覺得比較多,那是因為有前一個月的萊爾富派次費及獎勵金,及本月份的月費與派次費,兩種合起來造成的。
次月開始,就沒有上月欠費了,也不會有萊爾富出帳了,不會多收您一毛錢,請放心。
關於萊爾富方案的範例,可以點入參考『資深隊員,月費1500元,每單10元150單封頂』說明,就可明瞭萊爾富欠費與獎勵金處理。
案例:資深隊員月費1500元,每單10元150單收費封頂
轉換錢包第一個月,會看到上月萊爾富出帳前一個月的派次費、婦派費,扣掉獎金金(帳單抵額) 1760元只需繳1500元。
轉換錢包第一個月,帳單看起來比較多,因為要繳上月的派次費
八月接 150單以上的最多繳 3100元,也就是 轉換這個月 最多繳3100 + 1500,因為上月萊爾富1500是上月的欠費。轉換次月(9月)以後就沒有萊爾富費用了,看不到了。
(三) 剛轉第一個月的上月欠費,何時出現在錢包?
轉換前一個月的欠費,大約在轉換當月7日內,萊爾富出帳時,會計算出上月萊爾富帳單,才會到錢包去扣款。
這是萊爾富最後一期出帳了,以後不會再看到萊爾富帳了。
六、錢包顯示方式及領出功能改進中
(一) 資訊顯示簡單明瞭
錢包資訊簡單明瞭,一看就懂,如果不懂直接點入Line客服,為您解釋。
每一筆充值都詳細紀錄。針對營收轉入錢包部分,也可逐一展開顯示,對應到每一筆營收資料,比對很容易。
(二) 錢包領出
錢包餘額可以領出。司機大哥可以在畫面上把錢包內的錢轉到大哥設定的銀行帳戶。沒有銀行帳戶者,一樣可以到櫃檯領現。
七、有疑問如何查詢
如有疑問,可以在首頁,按更多 > 司機錢包 > 充值 > 點line上傳照片,就可提出錢包相關疑問。