前車隊失望資深幹部,到大都會找到春天

我一天跑個四千五千塊都很簡單,客人拿錢準備在等你去給他收這筆錢一樣,客人拿等着你,

入隊多久了?

我來大都會車隊算起來應該快4年了

為何想轉隊?

我在臺灣大車隊待10年了,終究case派遣不公啦,然後,一些長途case都丟給多元的,比較商業化在經營,那我們當然能體會,只是說,他真的不公平了啦,單都派給他們啦。然後我們就感覺我們case都已經沒有了,在跑的時候就有差了。因為我們跑那麼久了,case都丟給有抽趴數比較高的,所以我們我就黯然的想跳槽過來大都會。

結果,有從台灣大車隊過來大都會的司機邀我過來,我馬上一句話就答應了,隔天我就馬上過來,這邊待就待了快四年,當幹部當那麼多年了,服務於台灣大車隊的平臺,結果還是一樣啊,就是有一點感覺被利用啊。

然後我現在過來這邊,我是心甘情願,投入這家車隊當幹部服務司機,我服務的蠻高興。

前車隊對司機不尊重,商業化經營管理

前車隊派遣不公平,我已經體會出很多了。然後有試圖的,或告知或是提醒車隊的那些主管,或者是說公司的那些經理,但是他們都不理我們這些司機,

他們絕對沒有人性化,他們根本商業化在經營,後來我已經釋懷了,人家是一家的車隊,難怪他們會賺錢,他甚麼事都是為了他們自己,司機就比較弱勢一點,所以我們慢慢釋懷體會說。

然後過來大都會,比較人性化在經營車隊,比較派遣公平,然後對司機的態度都是很好的,把你當成老闆,大哥短大哥長的。

轉車隊後 派遣有比較好嗎?

尤其是我開夜班的蠻穩定的,一天要跑,不要講得太誇張了。我一天呢?跑個4千5千都很簡單,都是長途的比較多。

所以我開夜班的,一天不用接多少單子啊,我的業績就達標了,時間又短,如果時間夠長的話,更可觀的,要跑個5千6千都有。

加入現在這個車隊,營收創新高,一天9900

以前在臺灣大車隊待十年了,我從來沒有破過紀錄那麼高,頂多是有一次是6800塊吧。我在大都會破紀錄9900塊,差 100塊就1萬塊。結果我當時想說,再100塊就好。後來,我已經說啊算了算了,反正呢我這次破1萬塊的話,我下次勢必要破10100塊,所以我那一次就9900塊回家,所以在大都會就第一次破紀錄破到9900塊,來大都會才有的

我隨時,現在車機改那個手機接case,我去一下便利商店買個咖啡啊,我夜班的,咖啡有時候還沒有沖好,case就來了,尤其我住在淡水,淡水那個偏偏僻的那個地方啊,新北市外圍了,不管在哪裡,新北市接case都是往大臺北地區,每次你上車或者說還沒上車,我手機拿在手上就已經已經接不完了啊。

司機分享派遣頻率的頻繁度

我來大都會啊,派遣的單真的是長途的,滿穩定的,經常我夜班的,因為夜班沒有公車啦,或者捷運啦,所以乘客搭遠途的機率比較多啊。這是我個人的心得了。

以前我在臺灣大車隊來比較大都會啊,臺灣大車隊要接一個case好多人在搶,一天搶下來,有時候可能好不簡單搶到一件了,那大都會的話, case都等我在接啦,反正,到處哪裡,客人拿錢準備要等你去給他說一筆錢一樣啊,錢在等你啊。

然後在台灣大車隊,是等不到找不到錢,我這樣形容不曉得對不對

為何當司機?

剛上來臺北的時候嘛,因為我找工作嘛不容易啊,因為書讀不多嘛,所以就晃晃到廣告說招募司機,然後就這樣當了計程車司機

現車隊的優點

大都會的司機很少,然後單多,就是客源很多,case接蠻多的,司機在跑車的這個營業時間又很短。

大車隊的車子蠻多的啊。然後時間要跑得很長,接的case又很少,一天跑下來經常包100塊以內的啊,然後又接沒有幾個單子啊,所以有些啊,我是聽說常常跟他們聊天,大車隊的,然後就有點想不開,沒辦法啊,他又不跳過了,就歡迎他們還來大都會。

前車隊18年總召,發現大都會更人性更照顧司機

我叫羅貴仁,在大車隊已經有大概18年,我是紀律總召,所有一萬多台都是由我負責,然後我下組員大概2、3百位,你們要糾舉誰,我大概都知道是什麼事情

為什麼離開前車隊?

就是因為很多事情我建議公司,公司也不會很積極去處理,然後有些事情可能就是說客人因素,所以我決定離開,因為現在大車隊已經變質了,大車隊完全不一樣,結果現在完全是以盈利為單位,也不會照顧司機,所以說我覺得不如換個車隊比較好。

在前車隊感受如何?

他完全以利益為前題,他就是急着把股票上市,上市完以後,就是以隊員數量為前題,所以說不會考慮到司機的感受,因為坐車的人是固定的,司機數量一直膨漲,膨漲到最後司機都接不到case。

我在那裡當16年幹部,我是站在司機面的,不過他也有一個很壞的地方,他就是說有一些長途,他會直接派給那些幹部,也不會考慮到司機,因為這些月租費都是司機繳出來的,又不是幹部繳出來,他也不用付薪水給幹部,只是說我拿一些好處給你們,你們就認真去跑,可以說是黑箱作業。

轉車隊後改變最大的地方在哪裡?

大車隊比較制式,說一就是一,說二就是二,比如說今天乘客心情很不好的時候,隨便投訴司機,然後他們就說這個司機不好,就是要停司機的車機,其實我在大車隊,我也當過這些處理公單的事情,我二邊聽完以後才決定要不要停你的機,並不是說乘客講的都是對,司機怎麼解釋都沒用,他都有一個先入為主的觀念,反正乘客就是上帝,他那麼多司機也不差你一個二個。為了這種事情,很多司機都是這樣受不了,他就直接退隊

現車隊處理客訴的態度

沒有被客訴,我都被表揚,如果被客訴,他們都是說先警告,真的警告不聽的話才會做處分

現車隊在派遣上有比較公平嗎?

其實你說大都會,他的派遣就是說,我一通10塊錢,不管你是多元小黃什麼,我都照派遣。

前車隊在派遣上公平嗎?

前車隊那邊是說,一通現在是扣10%,隨便200他就扣20,小黃他只要扣10塊,比如說去一趟機場,車隊就抽100塊,那小黃他只有抽10,包括我認識的朋友,他有一趟到雲林到4000塊,結果不到10分鐘就把他取消掉,換一台多元去,那是當然4000(的車資)公司那時候可以抽600塊,給(小黃)抽10塊,當然是抽600塊,所以這種事情常常發生,如果你抱怨的話,他就說電腦問題,客人問題,都推給客人,說客人取消,也有司機直接打給客人,客人說我沒有取消,是你公司說派不到車,都常常有這種事情發生

到現車隊後有什麼改變

大都會比較人性化,只要說的話合理的要求都可以

大都會是看敢不敢接CASE,想不想接CASE,你想接的話CASE其實是很多,中長途蠻多,所以說我剛剛才跑一趟400多

對於優惠的看法

優惠,只怕沒有CASE,賺到錢就好,不用怕優惠,大車隊之前也是打過7折,現在他們沒有打折,客人也是很現實,我當然是能便宜,我就盡量便宜。

他也曾經有發行過這種VIP卡,一張面額是100塊,公司給司機去賣,司機可以抽50塊,100折10,滿200折20以此類推,其實你說打折是由誰先開始?應該從大車隊開始,因為打折的時候大都會還沒出來。

大車隊他派給多元,他是抽10%,10%是公司抽走,大都會是直接回饋給乘客,乘客得到回饋以後他當然願意叫車。

大都會的乘客回流非常多,因為我來這裡以後,我常常載到以前大車隊的乘客,他告訴我說,你怎麼也過來,我說這裡賺得到錢,在那邊賺不到。

哪個車隊收入比較高?

大車隊現在是以企業會員為主,而且企業會員是扣15%…大都會跟他們(大車隊)的15%扣完以後,金額都差不多,我直接拿現金就好,二邊價格其實差不多,而且你要是說坐得遠,(對司機來說)我金額夠就好,其他我不管。

今天即使跑一趟桃園,從桃園又接一個回來,跟大車隊一趟過去1000塊,(大都會的)金額不一定會比他少。

前車隊還有其他抽成品項?

叫到要(汽車)接電的話,公司是報500塊,然後公司抽200塊,300塊給司機,而且你是直接拿到500塊,到月底的時候,可能今天…這個10趟,然後到月底之後,公司再扣你的錢,你可能連月租費都繳不出來…司機就是有錢就好,當你要從他(司機)身上拿錢出來,你根本拿不出來,而且他們還有微搬家,好像是抽100,又抽一些錢出來

前車隊的不快經歷

因為我在大車隊有發生一些事情,我是紀律總召,有一位就是有一個司機…他打給我申訴,我說我可能還要了解是什麼狀況,不可能直接告訴你什麼狀況,他就直接跑回公司去,去找經理申訴,然後直接就到法院去告,告我背信…然後他也不知道我地址,直接到法院去告,法院信回到公司去,公司給他我的資料,後來有一個副理告訴我有一張公文你回去看,我說這個已經過期,那我趕快到法院去,法院說已經過期也沒用,你就等下次再寄來的話,你要是沒收到你可能就被通緝。

我是幫你處理公務…為什麼司機告我,公司不處理,你還推到我身上,你把我的資料給客人,誰都沒講…他們協理怎麼不知道這個事

然後這件事情完了以後,他就拿1500車馬費給我,很傷心,我替公司做事做成這樣子,我離開車隊半年後,總經理打給我說,你要離開怎麼都沒講,你怎麼沒跟我說,我非常傷心我離開,我也不想告訴你任何事,他說有委屈你講,我當初有委屈,不過我來這裡(大都會)以後半年,委屈什麼都沒有,我現在很高興,所以不想任何事情,我過好我自己就好。

在現車隊的感受如何

其實我從大車隊跑到這裡(大都會),我跑車跑20年,也沒什麼事情,來這裡什麼事情,我直接打給經理或協理,協理說好我幫你處理,比較人性,你只要說的話會理,他們都聽,你根本不用回來(公司) ,直接幫你處理掉

https://www.youtube.com/watch?v=SlsM2paHTE0

每天10小時,新手小黃日薪4千元,月入破10萬

司機一天工時解密

我比較偷懶了,大概10小時上下,不像有些人跑12到14小時,我比較偷懶。

創造4千元日薪

跑10個小時,平均一天營業額大概4000元,穩定4000塊。

一開始只有2千元日薪

因為我一開始跑,也沒有達到這樣的水準,收入一天2000塊,那也是後來有成長,才有這樣的水準。其實我一開始跑的時候就自己亂開,那個時候一天跑10多個小時。

車隊資深司機親自指點

那好處是說車隊裡面有一些老前輩,他在輔導一些新司機,就是老司機帶新司機,那我運氣很好,遇到一個開37年的一個老司機,他就帶着我怎麼去經營這一塊,就是哪邊可以接到客人,然後你要怎麼跑,什麼技巧可以提高你的收入,跟我說跑車的方法,那我在跟他認識兩個禮拜以後,我就可以用他的方法,已經可以很穩定的3000塊每天,那個時候一定要開很認真的開都不一定有3000塊,後來就是很輕鬆3000塊

一個月後收入翻倍

大概一個月之後都穩定到4000塊,那目前為止就是維持4000塊一天這樣子,一個月營業額破10萬。

跑車收入比一般上班族高

我以前也是上班族,我也知道一般上班族一天收入只有一千多,所以跑車的收入會比一般上班族高。

為什麼會加入大都會?

因為我覺得它們的case很多,就是有老司機會帶新司機嘛,那其實你適應的會很快,那你收入提高的速度也會很快,這兩個重點。

上班族轉職當司機

我以前是上班族,朝九晚五現在來跑車。其實那個時候我在,前年年底的時候uber不是很流行嗎?那個時候我就去考一個執照,想說假日開開uber,然後送送機場。我每天三趟四趟,可能就是3000塊4000塊,賺個外快,但是後來因為疫情發生了嗎?我就算執照拿到,我也沒有機會去開uber,因為也沒有人出國,沒有要送機。

然後我的執照就這樣拖了一年,然後某一天輔導我考照就是大都會的人,就跟我提醒說,你那個執照要趕快領出來,1年後會過期。然後我就把它領出來,領出來以後,我想說不然試著跑跑看,那我弄了一台小黃,租一台小黃來開。開下去以後才發現說其實,跑車的收入其實蠻可觀,會比上班的時間,你花一樣的時間,但是你的收入提高這是事實,當然有人會覺得說辛苦幹嘛的,可是像我本身以前,我本來就喜歡開車的人,工作時壓力大開車出去會很舒壓。所以開車對我來講就,算是不會很大的不適應,講白是這樣,

車隊輔助考照

考照不是那麼容易,路考我就被當了二次,考三次才過,但是筆試的話,就是大都會會給你輔導,那你去考的話,像我一次就過了,當然他給你的東西要唸。如果你不唸的話,我在考試場有聽過有人考十次都不過,所以有這個輔導制度會幫忙你,比較快可以考過,

APP功能增加收入

這個我覺得車隊軟體,有一個功能叫做熱區蠻厲害,就是比如說我現在像我從這邊接你要去101,我等一下打開熱區地圖要到那個101,我就發現原來是市政府那邊有缺車的話,那它就會顯示整個地圖是紅色的。代表說我待會到那邊很快就可以接到客人,那如果你那邊下車的地方它是藍色的,叫車的人就比較少。但是旁邊的忠孝sogo那邊是紅的,你那邊下客後可以馬上去忠孝sogo,那裡就可以接到客人,所以這個地圖智慧性來話,方便司機做一個移動,那邊會有客戶這樣子。只要你有叫車,我們的地圖就顯示說那邊開始缺車了,那就會有車子過去,這樣子真的蠻好的

日營收4000

這是我昨天列印出來的,我有拍起來,你可以看一下。我說過我很偷懶嘛,我只跑9.6個小時,然後營業額是4125元。那當然如果你跑12小時以上,的確會很多,那我是覺得說,不需要那麼累,輕鬆達到一個標準,4000元就可以休息。

加入車隊的好處

就是剛好加到一個case很多的車隊,然後剛好又有一個老司機會去輔導你,所以其實像我入隊來這樣算是進步很快,是因為車隊有很多老司機分享經驗,對每一個新進的司機幫助是很大的,再加上我們case很多,所以你收入會很穩定。一旦你再怎麼跑得差,你還是不會低於300塊一個小時

我加入大都會大概三個月,剛加入車隊前面兩個月都是像你講一天2000塊,然後就突破到3000塊,到第三個月開始就是穩定4000塊,下一個目標就是5000塊錢。

你想加入當司機嗎?我覺得一天4000多塊的收入很不錯。

https://www.youtube.com/watch?v=Q9E8N0ezxjw